Пластиковые карты. Основные риски для пользователей

Сегодня банковские карты – обязательный платежный инструмент для многих российских граждан. Статистики говорят, что больше половины соотечественников являются владельцами «пластика», используя его не только для снятия наличных средств в банкоматах (как было раньше), но и для всевозможных расчетов за товары и услуги. Причем платежи выполняются в реальном и виртуальном режимах: на кассах или через интернет. Неоспоримые удобства и преимущества использования пластиковых карт объясняют их высокую популярность среди населения.

Однако существуют определенные риски для держателей платежных карт, связанные как с действиями мошенников, так и с некоторыми невыгодными для клиентов положениями в политике банков. Некоторые особенности этого банковского продукта могут доставить серьезные неприятности своим владельцам.

С чем может столкнуться обладатель заветного «пластика»?

  1. Проблемы при снятии наличных денег через банкоматы. Теоретически все банкоматы, на которых нанесены логотипы платежных систем MasterCardи VISA, должны выполнять операции по таким картам безо всяких затруднений. На практике же довольно часто аппараты почему-то их не обслуживают, выводя на экране объяснение «по техническим причинам». Также следует учитывать довольно высокую комиссию, взимаемую за снятие налички. Особенно она велика при использовании банкоматов других финансовых учреждений.
  2. Блокирование карточки. По условиям кредитного договора собственником выпущенной карты является банк-эмитент, который на законных основаниях имеет право приостанавливать ее действие в случае:

— судебного решения;

— непогашенной задолженности по текущему кредиту;

— подозрения в использовании карты для проведения финансовых махинаций;

— подозрения о совершении транзакций другим лицом.

Если с тремя первыми положениями все понятно, то с четвертой позицией может возникнуть весьма неожиданная и неприятная ситуация. Например, клиент, находясь за границей, успел один раз рассчитаться своей картой и тут же получил уведомление о блокировке. Система автоматически отключила карту, так как транзакция была подозрительной. После этого придется в телефонном или электронном режиме пытаться решить проблему с финучреждением, что удается далеко не всегда. Скорее всего, потребуется личное посещение банковского офиса. Поэтому следует заранее узнать обо всех возможностях использования конкретной карты и сообщить о своем намерении расплачиваться ею во время пребывания за рубежом. Вполне возможно, что потребуется увеличить размер кредитного лимита для обеспечения комфортного путешествия.

В случае объявления банка-эмитента банкротом также можно столкнуться с блокированием платежного инструмента. Ожидание возмещения «замороженных» средств может затянуться на несколько месяцев.

  1. «Обсчет» при оплате через кассы. С таким видом хищений карточных средств довольно часто сталкиваются путешествующие по странам Азии и Африки. Но стать жертвой подобного мошенничества можно и в нашей стране. Через некоторое время после расчета картой покупатель обнаруживает, что со счета списана намного большая, чем указанная в чеке, сумма. Кассир-обманщик может сказать, что произошел сбой, транзакция отклонена, и предложит рассчитаться наличными, которые потом заберет себе. На самом же деле средства были благополучно списаны со счета. Еще один способ украсть деньги – незаметно провести кредитку через терминал несколько раз. Совет: при расчетах всегда следить за манипуляциями с картой и требовать распечатку чека об отмене транзакции.
  2. Обман в интернете. Не стоит использовать обычную пластиковую карточку как инструмент для совершения интернет-покупок. Карточный номер и код CVVдостаточно просто может разузнать мошенник и с их помощью выполнять любые платежи. Рекомендуется по всем обычным карточкам установить запрет на какие-либо операции через интернет и завести виртуальную карту для хранения денег и оплаты счетов. На ней нужно поставить ограничение по ежедневным тратам.

Для выполнения платежей нужно пользоваться только надежными, защищенными ресурсами, например, PayPal. Персональный идентификационный номер, как важнейший элемент защиты, следует сохранять втайне и никому не сообщать. Не следует передавать свою карту в чужие руки, ведь мошеннику достаточно нескольких секунд чтобы запомнить или переписать ее данные.