Осторожно: мошенничество через банкомат

Банковские карты – удобный платёжный инструмент, которым пользуются миллионы людей. Однако держатели карт должны быть настороже: у злоумышленников есть масса способов кражи денег с «пластика».

Можно лишиться собственных средств, совершая платежи на сомнительных сайтах, пользуясь объявлениями на Авито для продажи, получая сообщения и звонки от интернет-обманщиков и т. д. Орудуют мошенники и в банкоматах. Технологически продвинутые воры не дают скучать работникам службы безопасности банковских учреждений. Держатели карт должны быть бдительными при выполнении операций с платёжной картой. Что нужно знать, чтобы уберечься от обмана?

Какие устройства ставят на банкоматы мошенники

В арсенале любителей лёгкой наживы есть различные приспособления, позволяющие завладеть данными банковской карты, наличными деньгами и самой кредиткой:

  1. Скиммер. Это специальное устройство копирует информацию с магнитного трека вставленной в банкомат пластиковой карты. Обычно оно дополнено накладкой на клавиатуру или миниатюрной видеокамерой для получения пин-кода.
  2. Шиммер. Шимминг является усовершенствованным вариантом скимминга и представляет собой считывание всех данных с карточки с помощью очень тонкой накладки на картридере.
  3. Фальшивый банкомат. По внешнему виду фантом (с установленным на нём скиммером) ничем не отличается от обычного устройства. Если попытаться воспользоваться банкоматом-пустышкой, то деньги снять не получится. На экране высветится ответ о технической ошибке. Мошенники таком способом получат реквизиты пластика, а ничего не подозревающий клиент отправится на поиски другого терминального устройства.
  4. Траппинг. С помощью простого приспособления, называемого ливанской петлёй, злоумышленники завладевают не данными, а самой банковской карточкой. Улавливатель изготавливают из обычной фотоплёнки и вставляют в картоприёмник. Обман происходит по сценарию:

– клиент вставляет пластик в картридер, набирает код и делает запрос суммы к выдаче;

– дальше ничего не происходит: ни денег, ни карты;

– откуда ни возьмись является некий помощник, сочувствующий и уверяющий, что сам попадал в такую ситуацию, и советует незадачливому пользователю набрать на клавиатуре некую комбинацию символов с пин-кодом в конце;

– схема, конечно же, не помогает;

– «доброжелатель» удивлён и недоумевает;

– жертва едет в банк блокировать карту, а вор извлекает её из банкомата и снимает все деньги.

  1. Кража наличных денег. «Специалисты» по махинациям через банкомат могут получить и наличку. Для осуществления кэш-траппинга они прикрепляют на окно выдачи купюр планку с двухсторонним скотчем. Цвет и материал планки подбирается так, что снаружи всё выглядит совершенно нормально. Клиент выполняет обычные действия, но деньги не получает – они прилипают на двухстороннюю липкую ленту. Жертва идёт писать заявление в банк, а мошенник вынимает приспособление с прилипшими купюрами.

Мошенники через банкомат. Как защититься

Для защиты своих средств на карточном счёте необходимо соблюдать простые правила безопасности:

  • снимать деньги и выполнять платежи только в известных и проверенных терминальных устройствах;
  • перед тем как вставить карту в банкомат, необходимо осмотреть его на предмет подозрительных наклеек или накладок (обычно на экранах устройств высвечивается, как должен выглядеть аппарат);
  • закрывать рукой (сумочкой, кошельком или другим предметом) клавиатуру при введении кода;
  • записать номер горячей линии банка в телефон и в случае «проглатывания» банкоматом карты сразу, на месте звонить в банковскую службу поддержки;
  • если деньги снимаются через устройство банка-эмитента, то этот номер обычно указан на самом банкомате;
  • при возникновении проблем с получением средств через банкомат не слушать советов неожиданных помощников;
  • хранить в тайне персональный код карты; не сообщать его даже сотрудникам банка (они его никогда и не запрашивают); не писать его на бумажке (тем более на самом пластике) и не хранить её вместе с кредиткой;
  • также нельзя сообщать посторонним лицам (и банковским работникам тоже) приходящие на телефон смс-пароли для выполнения операций.

Для активных покупателей в интернет-магазинах и тех, кто выполняет платежи с помощью интернет-банкинга, хорошей альтернативой кредитки может стать виртуальная карта. Но даже с обычной картой необходимо соблюдать правила безопасного пользования при расчётах через интернет.

Многие банки-эмитенты сегодня предоставляют платную услугу страхования карт. Для этого нужно прийти в офис банка и написать заявление.

Вернут ли деньги пострадавшему от мошенничества через банкомат

Согласно договору о выпуске и обслуживании пластиковой карты, банки не отвечают за операции с карточным счётом, выполненные до момента его блокировки по заявке держателя. Если был введен верный пин-код, то практически невозможно доказать мошеннические действия.

Однако пострадавшему всё же необходимо обратиться в свой банк и полицию с соответствующими заявлениями. Шансы на возврат денег есть.